Услуги компании
Замер – это базовый, подготовительный этап перед производством. Поскольку вся продукция изготавливается по индивидуальным размерам, то от квалификации специалиста и качества замера зависит насколько красиво и точно изделие займет свое место в вашем доме.
- замер выполняется ежедневно, наш менеджер согласует с вами время и дату;
- замер проводит высококвалифицированный специалист;
- ваше участие в замере обязательно, поскольку на этом этапе происходит консультация по подбору материалов, демонстрация образцов, составление плана работ и чертежа изделия.
МОСКВА
бесплатно
В пределах МКАД
Московская область
60 ₽/км
Тариф - за каждый пройденный километр в одну сторону
Выезд замерщика на расстояние > 20 км от МКАД оплачивается предварительно
Регионы
договор.
Рассчитывается индивидуально, исходя из предварительных параметров готового изделия и удаленности объекта
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
3 000 ₽
Дополнительный выезд замерщика
* оплачивается предварительно
Замер сложного изделия
6 000 ₽
Замер для изготовления ступеней лестницы или облицовки камина
Если замер невозможен по независящим от нас причинам, производится без предварительного расчета или цель выезда не связана с замером, то выезд подлежит дополнительной тарификации - 3500р + 60р/км от МКАД
Доставка изделий имеет свои тонкости, требует специально оборудованного транспорта, поэтому рекомендуем воспользоваться нашей логистической службой и быть спокойными за сохранность и внешний
вид изделия.
Доставка осуществляется крытым автомобилем, оснащенным специальным оборудованием для перевозки. Транспорт имеет ровный пол и оснащен креплениями, которые плотно фиксируют изделие и
комплектующие в неподвижном состоянии, что обеспечивает сохранность товара.
- срок доставки будет согласован с вами менеджером.
- убедитесь, что вход, предназначенный для транспортировки крупногабаритных грузов (лифт подземного паркинга, черный ход и т.п) доступен для грузового транспорта высотой более 3 м.
- подъем. Если готовое изделие возможно транспортировать на лифте, то работы по подъему изделия до объекта, на котором будет производиться монтаж, осуществляются бесплатно. В ином случае стоимость рассчитывается отдельно.
- при доставке изделия силами компании без предоставления услуг по монтажу, доставка осуществляется до подъезда - при этом разгрузка транпорта возлагается на клиента. Заблаговременно предупредите Вашего менеджера, если требуется подъем изделия на этаж (при условии наличия лифта, в который поместится доставляемое изделие) - мы отправим вместе с водителем помощника. Услуга оплачивается отдельно.
Москва
4 000 руб.
акриловые изделия в пределах МКАД
Москва
5 000 руб.
кварцевые изделия в пределах МКАД
Московская область
плюс 60 руб. за каждый пройденный километр в одну сторону от МКАД
Регионы
договор.
стоимость доставки рассчитывается индивидуально исходя из параметров готового изделия, выбора транспортной компании и тарифа на перевозку груза
В случае отсутствия лифта или возможности транспортировать готовое изделие на лифте стоимость подъема за один этаж составляют:
- для акрилового искусственного камня и керамических поверхностей – от 800 руб.;
- для кварцевого агломерата и натурального камня – от 1440 руб.
Рассчитать конкретную стоимость в вашем случае поможет менеджер.
При желании готовое изделие с производства можно забрать самостоятельно. Для этого нужно заранее предупредить вашего менеджера. В таком случае вся ответственность по
транспортировке и целостности товара возлагается на покупателя. Рекомендуем позаботиться о бережной перевозке вашего товара.
Изделия из камня не нуждаются в особенной упаковке, поэтому мы их просто бережно заворачиваем в несколько слоев стрейч-пленки, но при этом предъявляем повышенные требования
именно к самой транспортировке, чтобы избежать повреждений и сколов.
Если отправка осуществляется транспортной компанией, то для снижения риска повреждений товара, мы формируем жесткую упаковку из OSB (это уже за отдельную плату при
предварительном согласовании).
Качественная установка - это инвестиция в комфорт и красивый внешний вид изделия. Неправильный монтаж может испортить все впечатление от покупки. Наши специалисты по монтажу позаботятся о том, чтобы вы остались довольны своим приобретением, и оно вас радовало долгие годы
Расчет. Точность. Простота.
- специалисты действуют по единым проверенным инструкциям и стандартам монтажа;
- специалисты имеют многолетний опыт работы с натуральным и искусственным камнем, знают все нюансы;
- после установки изделия, специалисты убирают за собой весь строительный мусор;
- монтаж осуществляется в рабочие дни (пн-пт). Но вы можете воспользоваться услугой и заказать монтаж в любое удобное для вас время (действует дополнительная плата).
МОСКВА
12% *
* от стоимости готового изделия, но не менее 6000 руб
Московская область
12% *
от стоимости готового изделия, но не менее 6000 руб. плюс 60 руб. за каждый пройденный километр в одну сторону;
Регионы
договор.
стоимость монтажа рассчитывается индивидуально исходя из параметров готового изделия и удаленности объекта;
Доп. выезд бригады
6 000 ₽
дополнительный выезд монтажной бригады в пределах МКАД
Для изделий из натурального камня, керамики и кварцевого агломерата расчет монтажа производится индивидуально.
- стоимость монтажа в выходной день – дополнительно 6000 руб.;
- стоимость монтажа в ночное время – дополнительно 6000 руб.
Материала и готового изделия, если нужно подождать еще чуть-чуть.
Стоимость хранения готового изделия
- До двух недель: бесплатно
- Более двух недель: 1% от стоимости договора за каждый день хранения
Стоимость хранения материала
- 1 - 3 месяц: бесплатно
- 4 месяц: 0.3% от стоимости материала в день
- 5 месяц: 0.5% от стоимости материала в день
- 6 месяц и далее: 1% от стоимости материала в день
Если иное не предусмотрено в заказе
На всю нашу продукцию, отдельно на материал, из которого она сделана и услуги предоставляется гарантия. Наша компания несет все обязательства в рамках гарантийного срока.
Гарантия составляет
- 1 год на изделия и работы;
- от 2 до 8 лет на материал.
Постгарантийное обслуживание
Если вы столкнулись с проблемами после окончания срока гарантии, то всегда можете воспользоваться услугой постгарантийного обслуживания.
Для этого вам нужно связаться с нашим менеджером, специалисты компании произведут оценку реставрационных работ и в кратчайшие сроки устранят дефект или неисправность.
